เอกสารความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว item38 การคุ้มครองข้อมูลที่โปร่งใสและให้ความสำคัญกับผู้เล่น

item38 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้ใครทั้งนั้น

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
item38

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่า item38 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ item38.click รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

item38 ดำเนินงานภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้เล่นคือสิ่งที่มีค่าที่สุด ดังนั้นนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจึงถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจได้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร ไม่ใช่แค่เอกสารกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน item38 ต่อไป ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

1. ข้อมูลที่ item38 เก็บรวบรวม

item38 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (ไม่เก็บรหัส PIN) จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน รายการธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลเทคนิค IP Address, Device ID, Browser Type จำเป็น
ข้อมูลการตลาด ความชอบการรับโปรโมชั่น ไม่บังคับ
item38 ไม่เก็บ: ข้อมูลบัตรเครดิต รหัส PIN บัญชีธนาคาร รหัสผ่านอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง หรือข้อมูลสุขภาพและศาสนาของผู้เล่น
2. วิธีที่ item38 เก็บรวบรวมข้อมูล

item38 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน

  • การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารประจำตัวที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
  • การทำธุรกรรม — บันทึกการฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพันทุกรายการ
  • การติดต่อทีมงาน — ข้อความแชท อีเมล หรือบันทึกการสนทนาที่เกิดขึ้นระหว่างคุณกับทีมงาน item38
  • ระบบอัตโนมัติ — คุกกี้ ล็อกระบบ และข้อมูลเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ item38
  • บุคคลที่สาม — ข้อมูลบางส่วนอาจได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่ item38 เก็บได้มาอย่างชอบธรรมและโปร่งใส ไม่มีการซื้อข้อมูลจากแหล่งภายนอกหรือเก็บข้อมูลโดยไม่แจ้งให้ทราบ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ item38

item38 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นจริงๆ ได้แก่

  • ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก item38 ให้กับคุณ
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทผ่านช่องทางที่รองรับ
  • ให้บริการเกมออนไลน์และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม item38 ได้อย่างถูกต้องและราบรื่น
  • ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการเปลี่ยนแปลงบริการ
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนด KYC และ AML
  • พัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน item38 ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • ดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ และช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
item38 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
item38
4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

item38 ไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการวอลเล็ต เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงินที่คุณร้องขอ
  • ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ item38 ใช้งาน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • บริษัทในเครือ — ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลภายในกลุ่มบริษัทเพื่อให้บริการแก่คุณ โดยทุกบริษัทในเครือต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ item38 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับ item38

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

item38 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน item38

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ช่วยให้คุณล็อกอิน รักษาเซสชันการใช้งาน และทำธุรกรรมได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อช่วยให้ item38 ปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปฏิเสธได้โดยไม่มีผลต่อการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน item38 ในบางส่วน

6. ความปลอดภัยของข้อมูลบน item38

item38 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นนั้นสำคัญแค่ไหน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเครือข่าย
  • การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ที่ผู้เล่นเปิดใช้งานได้
  • การตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน item38 ตามหลัก Need-to-Know
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
หมายเหตุ: แม้ item38 จะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมน่าสงสัยในบัญชีของตนเอง กรุณาติดต่อทีมงาน item38 ทันที
7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

item38 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่ว่ากรณีใดจะนานกว่ากัน

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์
  • บัญชีที่ปิดหรือถูกระงับ — ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • ล็อกระบบและข้อมูลเทคนิค — เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีเหตุต้องสืบสวน
item38
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ item38 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้งานได้จริงดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ item38 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้ item38 แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ item38 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการที่ item38 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์พกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น

สิทธิ์ถอนความยินยอม

หากคุณเคยให้ความยินยอมไว้ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ item38 ผ่านอีเมล support@item38.click item38 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้เยาว์

บริการของ item38 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น item38 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ item38

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ item38 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานของตนอาจได้ให้ข้อมูลกับ item38 สามารถติดต่อเราได้ที่ support@item38.click เพื่อดำเนินการลบข้อมูล

item38 ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: หากคุณเป็นห่วงเรื่องการเล่นการพนันของบุคคลในครอบครัว สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

item38 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ item38 จะแจ้งให้คุณทราบโดย

  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ item38 อย่างชัดเจนก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
  • กรณีเร่งด่วนอาจมีการแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบโดยตรง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้งาน item38 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่อัปเดตแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ item38 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@item38.click
  • แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

item38 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องใดมีความซับซ้อนและต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมระบุกรอบเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ

ทำไมนโยบายความเป็นส่วนตัว item38 จึงแตกต่าง

มาตรฐานที่เราตั้งใจรักษาเพื่อคุณ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

item38 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นี่คือสัญญาที่เราให้ไว้กับผู้เล่นทุกคน

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบ item38 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำของไทย

เก็บน้อย ใช้น้อย

item38 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และใช้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

ผู้เล่นทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลส่วนตัวของตนเองตลอดเวลา

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

item38 แจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ไม่มีการแก้ไขแบบเงียบๆ

ทีมงานพร้อมตอบ 24 ชม.

มีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัวเมื่อใด ทีมงาน item38 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เริ่มต้นกับ item38 วันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นได้อย่างมั่นใจ

item38 ดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นอย่างเคร่งครัด ให้คุณโฟกัสกับความสนุกได้เต็มที่โดยไม่ต้องกังวล